- Etudes documentaires

Collecter des informations préalablement disponibles sur un sujet, un domaine ou un marché spécifique notamment à l’aide des archives, des publications officielles, de l’internet ou des experts. Ceci afin d’explorer une problématique ou de préparer une phase d’étude approfondie.

- Etudes qualitatives

Comprendre les attitudes et les motivations d’un groupe restreint de la population. La récolte des données s’effectue à l’aide des techniques telles que Focus Group, Entretiens individuels en profondeur, Brainstorming, Consumer Immersion et ethnographies.

- Etudes quantitatives

Décrire à l’aide des chiffres, tableaux et graphiques, les attitudes, les opinions et les comportements d’un échantillon représentatif d’une population. Les données sont récoltées grâce à des techniques comme Entretien Face à Face avec papier (PAPI), Entretien par téléphone (CATI, Call Center), Entretien par Ordinateur (CAPI), Entretien via mobile (CAMI), Entretien via le Web (CAWI) ou Entretien en Salle (CLT).

- Exploration de marché

Organisation de rendez-vous avec des clients ou partenaires potentiels, visites sur terrain, conditions légales d’exercice des activités, démarches administratives, business plan.

- Elaboration de l’offre

Tests de concepts, positionnement sur le marché, image de marque, politique des prix, réseau de distribution.

- Renforcement des capacités

Formations spécialisées (études de marché, techniques de négociations, gestion de la clientèle, communication digitale), organisation de conférences et colloques.

- Ressources Humaines

Recrutement des consultants, mise à disposition de personnel (enquêteurs, encodeurs, commerciaux, agents de call center ).